Kontakt für Akutfälle
Rasche Unterstützung bei komplexen medizinischen Situationen zuhause, poststationären Übergängen oder kurzfristigem Versorgungsbedarf.
Smart Medics unterstützt Hausärzt:innen, Krankenhäuser, Entlassungsmanagement, Pflegedienste und Angehörige bei medizinisch geführter Akut- und Übergangsversorgung zuhause.
Wichtiger Hinweis
Smart Medics ersetzt keinen Rettungsnotruf. Bei akuter Lebensgefahr oder unmittelbar bedrohlichen Symptomen verständigen Sie bitte sofort den Rettungsdienst.
Notruf Österreich: 144
Wann eine Anfrage sinnvoll ist
Smart Medics unterstützt insbesondere bei Patient:innen, die zuhause versorgt werden können, aber vorübergehend eine strukturierte medizinische Führung benötigen.
Hilfreiche Informationen bei Kontaktaufnahme
- Name und Geburtsdatum der Patientin / des Patienten
- Adresse des Einsatzortes
- Telefonnummer der Kontaktperson
- aktuelle medizinische Fragestellung
- gewünschter Beginn und Dringlichkeit
- bestehende Hausarzt- oder Pflegedienstkontakte
- Entlassungsbrief oder relevante Befunde, sofern vorhanden
Auch wenn noch nicht alle Unterlagen vollständig vorliegen, kann eine erste Kontaktaufnahme sinnvoll sein.
Typischer Ablauf
1. Anfrage
Übermittlung der Situation und medizinischen Fragestellung.
2. Einschätzung
Prüfung, ob eine strukturierte Versorgung zuhause möglich und sinnvoll ist.
3. Organisation
Planung von Pflegeeinsatz, Telemedizin und Follow-up.
4. Versorgung
Medizinisch geführte Akut- und Übergangsversorgung zuhause.